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胡家河礦後勤服務“提質升級”惠及廣大職工
近日，胡家河礦開展後勤服務“提質升級”活動，為廣大職工提供優質的後勤服務。
此次活動包括加強超市服務人員業務技能培訓、提高服務質量、加大優惠力度等方麵內容，力求完善超市服務工作。活動中組織後勤人員培訓禮貌用語，規範儀容儀表。服務人員積極主動,麵帶微笑,表情柔和,親切接待每一位職工,與職工交談時使用禮貌用語同時注重遞送方式，在交易過程中應雙手遞送，注重遞送方式，展現細節服務。另外，所有上架貨品更換品牌商品，保證出售的商品貨真價實，並可參與比價，確保價格低於周邊市場售價。製定顧客需求商品登記本，最大限度滿足職工選購商品需求。
與此同時，該礦加大職工餐廳夜間管理力度，在確保菜品種類的同時注重質量提升，得到了廣大職工的一致好評。（胡家河礦 王倩 雷紅莉）
編輯：徐超