職工之家

首頁 > 工團園地 > 職工之家
胡家河礦後勤服務“提質升級”惠及廣大職工
發布時間:2019-04-22     作者:王倩 雷紅莉   瀏覽量:627   分享到:

後勤質量提升.jpg

    近日,胡家河礦開展後勤服務“提質升級”活動,為廣大職工提供優質的後勤服務。

    此次活動包括加強超市服務人員業務技能培訓、提高服務質量、加大優惠力度等方麵內容,力求完善超市服務工作。活動中組織後勤人員培訓禮貌用語,規範儀容儀表。服務人員積極主動,麵帶微笑,表情柔和,親切接待每一位職工,與職工交談時使用禮貌用語同時注重遞送方式,在交易過程中應雙手遞送,注重遞送方式,展現細節服務。另外,所有上架貨品更換品牌商品,保證出售的商品貨真價實,並可參與比價,確保價格低於周邊市場售價。製定顧客需求商品登記本,最大限度滿足職工選購商品需求。

    與此同時,該礦加大職工餐廳夜間管理力度,在確保菜品種類的同時注重質量提升,得到了廣大職工的一致好評。(胡家河礦  王倩  雷紅莉)

 

編輯:徐超